價(jià)格低開高走、材料暗藏貓膩、工程陷阱叢生……長期以來，家裝行業(yè)亂象難以根治。為避風(fēng)險(xiǎn)，很多消費(fèi)者為裝修操碎了心。即便如此，面對(duì)諸多貓膩，消費(fèi)者因?yàn)槿狈I(yè)知識(shí)而無從查缺。

    讓人欣喜的是，為了治理家裝痼疾，國家相關(guān)部門將聯(lián)合行業(yè)協(xié)會(huì)于今年年底至明年年初陸續(xù)推出《住宅室內(nèi)裝飾裝修工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》、《家庭居室裝飾裝修質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)2013》、《家居行業(yè)經(jīng)營服務(wù)規(guī)范》和《居室布線設(shè)計(jì)指導(dǎo)規(guī)范》四大標(biāo)準(zhǔn)。其中，兩項(xiàng)都是針對(duì)驗(yàn)收環(huán)節(jié)制定的細(xì)則和標(biāo)準(zhǔn)。

    針對(duì)家裝行業(yè)四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)即將出臺(tái)的消息，業(yè)內(nèi)人士分析，一方面，它的出現(xiàn)幫消費(fèi)者把了關(guān)，在施工技術(shù)、細(xì)節(jié)、質(zhì)量和驗(yàn)收等方面嚴(yán)格要求，另一方面，規(guī)范的公司將因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)出臺(tái)而更加規(guī)范，不規(guī)范的公司或施工隊(duì)將因?yàn)椴坏貌惶岣呤┕べ|(zhì)量和水平造成家裝成本上漲而面臨生存的競(jìng)爭壓力或慘遭淘汰。

    行業(yè)馬太效應(yīng)加劇，家裝將更為規(guī)范

    2012年的株洲家裝市場(chǎng)，是不平靜的一年。這一年，有的家裝企業(yè)黯然退場(chǎng)，有的則在競(jìng)爭中風(fēng)生水起，有公司卻舉步維艱，在這場(chǎng)裝修的博弈中，行業(yè)馬太效應(yīng)加劇。“明后年，極有可能更為艱難，行業(yè)洗牌加劇，公司必須采取有效措施應(yīng)對(duì)。”家博·總成家裝總經(jīng)理李海波告訴記者。

    據(jù)了解，在即將出臺(tái)的四項(xiàng)新標(biāo)準(zhǔn)中，精裝房和普通家裝的裝修質(zhì)量問題，將被《住宅室內(nèi)裝飾裝修工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》和《家庭居室裝飾裝修質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)2013》規(guī)范起來；家裝公司惡意增項(xiàng)和環(huán)保檢測(cè)無人問津的病癥，將納入《家居行業(yè)經(jīng)營服務(wù)規(guī)范》的監(jiān)管范圍內(nèi)；如何確保居家布線安全、科學(xué)且收費(fèi)合理，將成為《居室布線設(shè)計(jì)指導(dǎo)規(guī)范》要推行與制約的事兒。

    “對(duì)于有實(shí)力的品牌裝飾公司來說，這是好事情。”鴻揚(yáng)家裝總經(jīng)理汪小燕說，因?yàn)楣颈緛砭蛯?duì)施工質(zhì)量和技術(shù)把關(guān)嚴(yán)格，針對(duì)新的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的出臺(tái)，只會(huì)更多地起到指導(dǎo)和規(guī)范作用，督促公司把裝修做得更好，不會(huì)因?yàn)橛辛诵聵?biāo)準(zhǔn)而影響到明年的裝修價(jià)格。

    “本身不規(guī)范的企業(yè)，肯定因?yàn)樾碌臉?biāo)準(zhǔn)出來，導(dǎo)致成本上漲。”金煌裝飾總經(jīng)理黃婷認(rèn)為，行業(yè)諸多不規(guī)范的裝修和施工，也讓業(yè)主對(duì)這個(gè)行業(yè)產(chǎn)生懷疑，但事實(shí)上，對(duì)于施工規(guī)范的企業(yè)來說，是利好消息。“很多低端的小公司多半做的是一錘子買賣的生意。”黃婷說，這類公司和游擊隊(duì)性質(zhì)差不多，施工沒有保障，如果他們的工地要達(dá)到“新標(biāo)”，必然導(dǎo)致裝修成本上漲，進(jìn)而影響到施工價(jià)格，沒有實(shí)力的企業(yè)最終只會(huì)面臨淘汰。

    提升工地質(zhì)量和服務(wù)水平，品牌家裝公司更務(wù)實(shí)

    “越是競(jìng)爭激烈，越要用心做好產(chǎn)品和服務(wù)。”家博·總成家裝總經(jīng)理李海波表示，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中，真正有實(shí)力的企業(yè)會(huì)想辦法突圍，不僅是內(nèi)部管理越來越規(guī)范，更要把每一個(gè)裝修的細(xì)節(jié)落到實(shí)處。據(jù)了解，為了提升應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的能力，家博·總成家裝已經(jīng)著手全面提升工地服務(wù)水平，將標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的施工落實(shí)到每一位選擇家博·總成家裝的業(yè)主工地上。

    “越是艱難的時(shí)候，越能彰顯公司的實(shí)力。”鴻揚(yáng)家裝總經(jīng)理汪小燕說，盡管今年的市場(chǎng)行情不是很穩(wěn)定，也出現(xiàn)了一些小公司倒閉的現(xiàn)象，但隨之而來的是市場(chǎng)更為規(guī)范。必須對(duì)行業(yè)保持一種信心，這種信心就源自對(duì)客戶的責(zé)任感，“要把客戶的每件小事都百分百執(zhí)行到位，加強(qiáng)內(nèi)部管理。”汪小燕說。

    家裝行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)，消費(fèi)者能參照標(biāo)準(zhǔn)對(duì)家裝進(jìn)行驗(yàn)收。“受益的只會(huì)是消費(fèi)者。”金煌裝飾總經(jīng)理黃婷說，消費(fèi)者越來越理性的同時(shí)，家裝企業(yè)必須更加務(wù)實(shí)，服務(wù)一定要坦誠。         （周曉）