“服務”是一個裝修公司的核心競爭力之一,“家博·大家裝”在產品和服務方面做出了相當大的努力,家博有一句核心文化:“用我們的產品和服務,讓人生活的更幸福!”然而在裝修這個無比瑣碎繁雜的事情當中,單單靠裝修公司是很難完全服務好客戶的,跟裝修公司合作的材料商如果服務跟不上,也會降低客戶的滿意度。
因此,“家博·大家裝 首屆材料商評優大會”正式展開,目的就是為了感謝這一批努力服務客戶的材料商。↓
下面是材料商跟家博一起去遼寧正典學習“標準化”,大家共同進步才能更好的服務客戶!↓
家博的一位項目經理在工地出現問題之后,油漆材料商和美博移門的材料兩位老總親自去幫忙解決問題!下面是這位項目經理對兩位老總這么優秀的服務表示感謝!↓
裝修這么瑣碎的事情,難免會出現一些問題,在出現問題的時候更能體現材料商的服務是否到位,是否能夠及時解決問題,不給客戶造成影響!下面是優秀材料商歐派克·移門在出現問題之后寫的道歉信,并作出了承諾,杜絕再次發生類似事件!↓
為了提高對客戶的服務,家博在對材料商這一方面制定了很多機制,我們優秀的材料商都非常配合,愿意遵守家博的這些機制,大家的初衷都是為了服務好客戶!非常感謝“偉星水管”、“斯卡特門窗”的積極配合。↓
下面是要評選出優秀材料商的前三名。↓
由公司經常跟材料商接觸的“項目經理、設計師、預算員”來評分!↓
恭喜“經典油漆(左二)”獲得冠軍;
恭喜“美博門業(右二)”獲得亞軍;
恭喜“周師傅櫥柜(左一)”獲得季軍。↓
家博大家裝董事長李海波分享:現在裝修公司和材料商還想跟以前一樣,高利率賺錢已經是越來越難了,各行業各業都逐漸處于飽和狀態,裝修行業也是如此。裝修這個行業已經進入了冬天,想在春天到來之時,大家還能存活,只有靠大家一起用心服務好客戶,“用我們的產品和服務,讓客戶生活的更幸福,這樣我們才能活的比以前幸福一點點”。↓
恭喜“家博·大家裝 首屆材料商評優大會”圓滿成功!↓
“用我們的產品和服務,讓客戶生活的更幸福”;
當然服務再好,如果產品價格沒有優勢也不行,所以家博對材料商的一個要求就是“進入家博的材料,一定要比他們自己店面的便宜”,產品質量更是家博更加關注的要點。家博用產品造福人,用服務造福人,不僅僅只是說說而已,而是一直在做...
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