食堂餐桌上鋪貼著健康飲食的流程,按照步驟來,食堂就餐更有秩序,更重要的是員工吃得更健康。說到底,標(biāo)準(zhǔn)化是以人的根本利益為基礎(chǔ)的法則,遵循標(biāo)準(zhǔn)化,員工素質(zhì)與收入得到提高,工程質(zhì)量有提高,客戶滿意度上升,公司又怎么不會(huì)發(fā)展呢?
桌面中心有三個(gè)小藍(lán)點(diǎn),用來定位回收碗。員工和客戶在就餐時(shí),可以將食物殘?jiān)胚M(jìn)回收碗,保持桌面的干凈衛(wèi)生,不影響后來就餐者食欲。只有在細(xì)節(jié)上多多考慮,才能在大事上在服務(wù)上為客戶排憂解難,保證客戶的利益。
在食堂的儲(chǔ)物間,每一件物品擺放都按照標(biāo)準(zhǔn)定制定位,方便食堂師傅拿取,有利于打掃,保證食堂的干凈衛(wèi)生。
在家博展廳,物品上都有一張標(biāo)簽,上面標(biāo)明的飾品材質(zhì)、價(jià)格等讓客戶一目了然。方便客戶挑選。
家博提倡“輕裝修,重裝飾”,軟裝區(qū)也是家博一大亮點(diǎn),各種裝飾一應(yīng)俱全。
參觀的企業(yè)中“皇室家具”對(duì)家博的裝飾區(qū)標(biāo)準(zhǔn)尤為感興趣,馬總強(qiáng)調(diào),標(biāo)準(zhǔn)不能是行政人員想當(dāng)然地制定,要充分考慮到客戶的利益和感受。
擺放整齊的裝飾品和燈具。
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